Антиреклама
Jan. 15th, 2007 06:48 pm Полетела у меня на днях газовая водонагревательная колонка Electrolux. Потек калорифер. Всего-то она отработала полтора года. В сервис-центре выяснилось, что послегарантийный ремонт обойдется мне в 7500 рублей (стоимость новой колонки). Причем, потекла она вовсе не там, где пламя лижет радиатор, а совсем с другой стороны - лопнула одна из медных трубок. Оказалось, что эта проблема - болезнь всех подобных колонок. По истечении гарантийного срока у них начинает течь калорифер. В конце концов я, отчаявшись добиться чего-нибудь от сервис-центра, разразился по этому поводу письмом непосредственно в Электролюкс.
Мне пришел официальный ответ (чтобы было понятно, в частном письме администратору я предложил радикальное решение проблемы: послать Электролюкс с её техникой куда подальше).
"Уважаемый, Алексей. Действительно, Вы затронули очень серьезную проблему надежности техники Электролюкс и возможность ее решения. Но по просьбе официального представителя Электролюкс в России, сообщившего нам о проведении исследований проблем эксплуатации газовых колонок во всех регионах России, мы пока решили убрать с форума нашего сайта предложенный Вами способ решения этих проблем. Надеемся в ближайшее время вернуться к данной теме".
Мне пришел официальный ответ (чтобы было понятно, в частном письме администратору я предложил радикальное решение проблемы: послать Электролюкс с её техникой куда подальше).
"Уважаемый, Алексей. Действительно, Вы затронули очень серьезную проблему надежности техники Электролюкс и возможность ее решения. Но по просьбе официального представителя Электролюкс в России, сообщившего нам о проведении исследований проблем эксплуатации газовых колонок во всех регионах России, мы пока решили убрать с форума нашего сайта предложенный Вами способ решения этих проблем. Надеемся в ближайшее время вернуться к данной теме".
P.S.
Date: 2007-02-02 12:33 am (UTC)Новая работает пока еще меньше года. Но близость конструкции к старой надежной, рекомендация экспертов, легкость и дешивизна вызова мужиков для ремонта (да и самому многое там нетрудно сделать) итд - вселяют надежду:) реальных проблем пока тоже нет:)